•  
  • Poruchová služba:800 292 300
  • 24 hodin denně
  •  
  • Zákaznická linka:800 292 400
  • V pracovní dny 7:30 - 20:00


Jak podat žádost o digitální data


Žádost o digitální výstup nebo grafická data z GIS SmVaK Ostrava a.s. lze podat
  • Prostřednictvím webového portálu, kde je možné zadat žádost o vyjádření k existenci sítí spolu s požadavkem o zaslání digitálních dat průběhu sítě. Odkaz na webový portál vyjadřování je Podat novou žádost. Grafická data jsou předávána v DGN formátu Microstation V8.

  • V případě výpadku online aplikace lze žádost dodat
    • Elektronicky - e-mailem odesláním na smvak@smvak.cz,
    • Písemně - poštou na adresu 28. října 1235/169, 709 00 Ostrava - Mariánské Hory,
    • Osobně - na kterémkoliv ze zákaznických center (Ostrava, Frýdek-Místek, Karviná, Opava a Nový Jičín), jejichž adresy naleznete zde.

Jaké jsou nezbytné podklady?
Aby bylo možné připravit digitální data, je nezbytné, aby žádost obsahovala následující podklady:
  • V případě zadání žádosti pomocí webové aplikace je nezbytně nutné řádně zadat polygon zájmové oblasti,
  • V případě dodání žádosti jiným způsobem je nezbytně nutná řádně vyplněná a podepsaná žádost o vyjádření k existenci sítí (součástí je i zaslání digitálních dat) a situace s vyznačením zájmového území (přednostně v digitálním formátu dgn).

Kde získáte podrobnější informace?
V kterémkoliv zákaznickém centru SmVaK Ostrava nebo na emailu smvak@smvak.cz.

Jaký je termín dodání dat?
V případě podání žádosti prostřednictvím webové portálu vyjadřování bude žádost vyřízena v průběhu několika minut podle vytíženosti portálu. V případě podání žádosti jiným způsobem, bude žádost vyřízena do třiceti dní ode dne jejího přijetí.

 

Jaká je cena za poskytnutí dat?

Digitální data s informacemi o průběhu sítí SmVaK Ostrava jsou zasílána elektronickou poštou bezplatně.